datagedreven overheid

In de dienstverlening naar burgers en bedrijven verzamel je een veelheid aan data. Vaak gaat het om data in losstaande silo’s, die voor een specifiek doel zijn vergaard. Maar welke kansen ontstaan er wanneer je al deze gegevens combineert en analyseert? Door data beter te benutten kun je complexe vraagstukken benaderen op basis van feiten. Denk hierbij niet alleen aan het combineren van data, maar ook aan de inzet van voorspelmodellen. Je kunt zo sneller betere beslissingen maken die de burger ten goede komen. Wil je ook de stap zetten naar een datagedreven organisatie? Onze business intelligence-specialisten helpen je graag verder.

Van data naar inzicht

Alles begint met een goede basis. Hoe maak je de vertaalslag van losstaande data naar inzicht? Denk aan een structureel en toekomstvast dataplatform, waarin gewerkt wordt met één waarheid. En het beschikbaar stellen van data in de cloud, zodat je hier veilig, altijd en overal, toegang tot hebt. Een volgende stap kunnen toegankelijke dashboards en rapporten zijn. Inzicht is hierdoor doelgerichter te verkrijgen, of het nu gaat om interne processen of diensten aan burgers en bedrijven. Hierbij is transparantie, gezien de Wet open overheid (Woo), een sleutelwoord. Door transparant te zijn over hoe je data genereert, verzamelt, verwerkt en verstrekt, bouw je aan het vertrouwen van burgers en bedrijven. Privacy blijft immers een onverminderd belangrijk onderwerp in de publieke sector.

Innovatieve tooling

Wil je naast het bieden van inzichten je informatievoorziening naar een hoger plan brengen? Dan helpen nieuwe innovaties zoals (generative) AI, machine learning en robotic process automation (RPA) je daar zeker bij. Met robotic process automation kun je repeterende taken automatiseren. Door deze taken uit handen te nemen van je medewerkers, verhoog je de productiviteit en het werkplezier. Machine learning maakt op zijn beurt gebruik van slimme algoritmes. Deze bieden bijvoorbeeld interessante voorspelmodellen op het gebied van subsidies en de effecten hiervan. Hierdoor kun jij betere beslissingen nemen en hebben je medewerkers meer tijd en ruimte om te doen waar ze goed in zijn: de burger van dienst zijn.

Gefundeerde beslissingen

Kortom, datagedreven werken helpt je om gefundeerde beslissingen nemen, zodat je effectievere bedrijfsvoering kan realiseren en betere diensten aan burgers en bedrijven levert. Ook aan de slag met data? Onze experts helpen je graag op weg, wat je uitdaging ook is. Ze combineren expertise op het gebied van data met jarenlange ervaring met de (de)centrale overheid, zoals provincies, gemeentes en waterschappen. Zo werken we samen toe naar een goed geïnformeerd Nederland.