databeschikbaarheid

De burger via elk kanaal van dienst zijn, je medewerker digitaal ondersteunen, blijven innoveren én voldoen aan alle wet- en regelgeving: ga er maar eens aanstaan. Toch is dit de realiteit voor veel overheidsinstanties. Digitalisering speelt een steeds belangrijkere rol, maar de complexiteit van IT neemt hierdoor ook toe. Om dit alles in goede banen te leiden is een toekomst vaste, schaalbare, digitale infrastructuur nodig. Kortom: achter de schermen moet alles kloppen, om vervolgens vóór de schermen het verschil voor de burger te maken. Maar hoe doe je dat, zonder een wildgroei aan systemen en applicaties te hebben?

Dienstverlening naar de burger staat centraal. 

Onze digitale samenleving stelt volop nieuwe eisen aan de overheid. De dienstverlening richting de burger moet zo toegankelijk, efficiënt en kwalitatief mogelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het bieden van self-service kanalen om tegemoet te komen aan de Wet open overheid (Woo) of zelfs de ontwikkeling van een complete omnichannel-strategie. Kortom, stilstaan is geen optie. De weg naar een toegankelijke, digitale overheid ligt voor je. Maar welke stap zet je als eerste? Hier helpt ons team aan experts je graag bij. Samen maken we slim gebruik van data en technologie. Zo maak jij blijvend impact voor de burger.

Toegankelijkheid op één.

In de dienstverlening naar burgers en bedrijven verzamel je een veelheid aan data. Vaak gaat het om data in losstaande silo’s, die voor een specifiek doel zijn vergaard. Maar welke kansen ontstaan er wanneer je al deze gegevens combineert en analyseert? Door data beter te benutten kun je complexe vraagstukken benaderen op basis van feiten. Denk hierbij niet alleen aan het combineren van data, maar ook aan de inzet van voorspelmodellen. Je kunt zo sneller betere beslissingen maken die de burger ten goede komen. Wil je ook de stap zetten naar een datagedreven organisatie? Onze business intelligence-specialisten helpen je graag verder.

Zet data voor je aan het werk.

Eén van de grootste uitdagingen voor overheidsorganisaties is het veilig en betrouwbaar delen van data. Het is vaak lastig om gegevensuitwisseling plaats te laten vinden tussen verschillende systemen en softwaretoepassingen die niet met elkaar ‘praten’. Laat staan met de komst van nog meer digitale overheidsdiensten. Tegelijkertijd is dit wel de wens van de burger: deze wil graag een moderne informatievoorziening, waarbij informatie proactief beschikbaar wordt gesteld. Hoe ga je hiermee om? Onze experts in eenvoud denken met je mee.

Op het juiste moment de juiste data delen.

Overheidssystemen staan hoog op de wensenlijst van cybercriminelen. Het versterken van je digitale weerbaarheid vereist daarom blijvende aandacht. Maar hoe krijg je dit voor elkaar? Hoe beveilig je overheidsgegevens optimaal én zorg je ervoor dat alleen bevoegde medewerkers hier toegang tot hebben? De balans vinden tussen beveiliging en gebruiksvriendelijkheid is een heuse uitdaging. Gelukkig hoef je deze niet alleen aan te gaan: onze security- en privacyexperts brengen jarenlange ervaring in de overheidssector met hen mee. Hierdoor voldoe jij aan wet- en regelgeving en blijven gegevens van burgers goed beschermd.

De sterkste schakel in informatiebeveiliging.