Datagedreven werken bevordert een goede besluitvorming, optimaliseert bedrijfsvoering en verhoogt de kwaliteit van dienstverlening aan burgers en bedrijven.
In de dienstverlening naar burgers en bedrijven verzamel je een veelheid aan data. Vaak gaat het om data in losstaande silo’s, die voor een specifiek doel zijn vergaard. Maar welke kansen ontstaan er wanneer je al deze gegevens combineert en analyseert? Door data beter te benutten kun je complexe vraagstukken benaderen op basis van feiten. Denk hierbij niet alleen aan het combineren van data, maar ook aan de inzet van voorspelmodellen. Je kunt zo sneller betere beslissingen maken die de burger ten goede komen. Wil je ook de stap zetten naar een datagedreven organisatie? Onze business intelligence-specialisten helpen je graag verder.
Alles begint met een goede basis. Hoe maak je de vertaalslag van losstaande data naar inzicht? Denk aan een structureel en toekomstvast dataplatform, waarin gewerkt wordt met één waarheid. En het beschikbaar stellen van data in de cloud, zodat je hier veilig, altijd en overal, toegang tot hebt. Een volgende stap kunnen toegankelijke dashboards en rapporten zijn. Inzicht is hierdoor doelgerichter te verkrijgen, of het nu gaat om interne processen of diensten aan burgers en bedrijven. Hierbij is transparantie, gezien de Wet open overheid (Woo), een sleutelwoord. Door transparant te zijn over hoe je data genereert, verzamelt, verwerkt en verstrekt, bouw je aan het vertrouwen van burgers en bedrijven. Privacy blijft immers een onverminderd belangrijk onderwerp in de publieke sector.
Wil je naast het bieden van inzichten je informatievoorziening naar een hoger plan brengen? Dan helpen nieuwe innovaties zoals (generative) AI, machine learning en robotic process automation (RPA) je daar zeker bij. Met robotic process automation kun je repeterende taken automatiseren. Door deze taken uit handen te nemen van je medewerkers, verhoog je de productiviteit en het werkplezier. Machine learning maakt op zijn beurt gebruik van slimme algoritmes. Deze bieden bijvoorbeeld interessante voorspelmodellen op het gebied van subsidies en de effecten hiervan. Hierdoor kun jij betere beslissingen nemen en hebben je medewerkers meer tijd en ruimte om te doen waar ze goed in zijn: de burger van dienst zijn.
Kortom, datagedreven werken helpt je om gefundeerde beslissingen nemen, zodat je effectievere bedrijfsvoering kan realiseren en betere diensten aan burgers en bedrijven levert. Ook aan de slag met data? Onze experts helpen je graag op weg, wat je uitdaging ook is. Ze combineren expertise op het gebied van data met jarenlange ervaring met de (de)centrale overheid, zoals provincies, gemeentes en waterschappen. Zo werken we samen toe naar een goed geïnformeerd Nederland.
In een wereld waar digitale transformatie de norm is, speelt data een cruciale rol in het succes van elke organisatie. Medewerkers kunnen hiermee namelijk strategische inzichten verwerven en goede beslissingen nemen. Maar hoe beheer je data veilig en efficiënt? En hoe zorg je ervoor dat je voorbereid bent op de toekomst? De meeste organisaties hebben al een dataplatform, maar wil je écht innoveren met data, dan biedt het ilionx Dataplatform (iDP) uitkomst!
ilionx biedt in samenwerking met LeapXpert een innovatieve oplossing voor het veilig beheren en archiveren van chatcommunicatie binnen overheidsorganisaties.
Wist je dat ruim tachtig procent van alle data uit tekst bestaat? Echter zijn er weinig organisaties die gebruik maken van tekstuele data. Zonde, want er valt veel waarde te halen uit teksten.
Zet binnen twee dagen een datawarehouse-omgeving op in Azure met behulp van onder andere Azure Synapse Analytics.
De burger via elk kanaal van dienst zijn, je medewerker digitaal ondersteunen, blijven innoveren én voldoen aan alle wet- en regelgeving: ga er maar eens aanstaan. Toch is dit de realiteit voor veel overheidsinstanties. Digitalisering speelt een steeds belangrijkere rol, maar de complexiteit van IT neemt hierdoor ook toe. Om dit alles in goede banen te leiden is een toekomst vaste, schaalbare, digitale infrastructuur nodig. Kortom: achter de schermen moet alles kloppen, om vervolgens vóór de schermen het verschil voor de burger te maken. Maar hoe doe je dat, zonder een wildgroei aan systemen en applicaties te hebben?
Dienstverlening naar de burger staat centraal.
Onze digitale samenleving stelt volop nieuwe eisen aan de overheid. De dienstverlening richting de burger moet zo toegankelijk, efficiënt en kwalitatief mogelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het bieden van self-service kanalen om tegemoet te komen aan de Wet open overheid (Woo) of zelfs de ontwikkeling van een complete omnichannel-strategie. Kortom, stilstaan is geen optie. De weg naar een toegankelijke, digitale overheid ligt voor je. Maar welke stap zet je als eerste? Hier helpt ons team aan experts je graag bij. Samen maken we slim gebruik van data en technologie. Zo maak jij blijvend impact voor de burger.
Toegankelijkheid op één.
In de dienstverlening naar burgers en bedrijven verzamel je een veelheid aan data. Vaak gaat het om data in losstaande silo’s, die voor een specifiek doel zijn vergaard. Maar welke kansen ontstaan er wanneer je al deze gegevens combineert en analyseert? Door data beter te benutten kun je complexe vraagstukken benaderen op basis van feiten. Denk hierbij niet alleen aan het combineren van data, maar ook aan de inzet van voorspelmodellen. Je kunt zo sneller betere beslissingen maken die de burger ten goede komen. Wil je ook de stap zetten naar een datagedreven organisatie? Onze business intelligence-specialisten helpen je graag verder.
Zet data voor je aan het werk.
Eén van de grootste uitdagingen voor overheidsorganisaties is het veilig en betrouwbaar delen van data. Het is vaak lastig om gegevensuitwisseling plaats te laten vinden tussen verschillende systemen en softwaretoepassingen die niet met elkaar ‘praten’. Laat staan met de komst van nog meer digitale overheidsdiensten. Tegelijkertijd is dit wel de wens van de burger: deze wil graag een moderne informatievoorziening, waarbij informatie proactief beschikbaar wordt gesteld. Hoe ga je hiermee om? Onze experts in eenvoud denken met je mee.
Op het juiste moment de juiste data delen.
Overheidssystemen staan hoog op de wensenlijst van cybercriminelen. Het versterken van je digitale weerbaarheid vereist daarom blijvende aandacht. Maar hoe krijg je dit voor elkaar? Hoe beveilig je overheidsgegevens optimaal én zorg je ervoor dat alleen bevoegde medewerkers hier toegang tot hebben? De balans vinden tussen beveiliging en gebruiksvriendelijkheid is een heuse uitdaging. Gelukkig hoef je deze niet alleen aan te gaan: onze security- en privacyexperts brengen jarenlange ervaring in de overheidssector met hen mee. Hierdoor voldoe jij aan wet- en regelgeving en blijven gegevens van burgers goed beschermd.
De sterkste schakel in informatiebeveiliging.
Neem contact op met één van onze experts.
