gebaseerd op Microsoft 365 en Power Platform

dienst onegov 365

Een krachtig en flexibel softwareplatform dat naadloos aansluit bij de specifieke behoeften van overheidsorganisaties.

Onegov 365

Ontdek Onegov 365 van ilionx: dé cloudoplossing voor de overheid. Wij bieden en onderhouden standaard softwareoplossingen voor relatiebeheer, klantcontact, zaakgericht werken, documentmanagement en digitale samenwerking binnen het Microsoft 365 en Power Platform. Onze geïntegreerde oplossing versterkt samenwerking tussen alle Onegov 365-modules, wat leidt tot efficiëntere dienstverlening en doeltreffende procesafhandeling. Door de naadloze integratie van Microsoft-innovaties zoals AI, blijven onze oplossingen toekomstbestendig.

Onegov 365 wordt breed ingezet door diverse overheidsorganisaties en voldoet aan de Nederlandse wet- en regelgeving, inclusief archivering en vernietiging. Het veelzijdige en gebruiksvriendelijke softwareplatform optimaliseert processtromen, verbetert gegevensbeheer en versterkt communicatie met burgers en bedrijven.

De voordelen van Onegov 365:

Standaard softwareoplossingen, ontwikkeld en onderhouden door ilionx.
Naadloze integratie met Microsoft 365.
Gebouwd op het innovatieve en schaalbare Microsoft Power Platform.
Gebruikersvriendelijk en eenvoudig in gebruik.
Ondersteunt naleving van de archiefwet.
Eenvoudig uit te breiden met gebruiksvriendelijke Power Apps.

Onze oplossingen bieden een uitgebreide reeks mogelijkheden voor elke uitdaging:

Wil je meer weten over Onegov?

Laat je gegevens achter en dan neem ik contact met je op.

Joan van der Ent Accountmanager

Onegov 365 Zaaksysteem

Voor gestructureerde afhandeling van meldingen en aanvragen biedt Onegov 365 Zaaksysteem een naadloze integratie met Microsoft-oplossingen zoals Outlook, Teams en Active Directory. Maatwerk voor zaakgericht werken zorgt voor efficiënte afhandeling van zaken en dossiers, met volledige naleving van wet- en regelgeving zoals AVG, archiefwet en WOO. Het is daarnaast mogelijk om te integreren met specifieke applicaties voor taken, wat zorgt voor een volledig klantbeeld en optimale ondersteuning bij archiveringsbehoeften.

Onegov 365 Teamwork

Met Onegov 365 Teamwork optimaliseer je Microsoft Teams tot een geavanceerde samenwerkingsomgeving. Dit platform ondersteunt efficiënt en veilig samenwerken met collega’s, externe partijen en ketenpartners. Onegov Teamwork biedt volledig lifecyclemanagement voor teams binnen Microsoft Teams, inclusief provisioning, diverse teamtypes, security en informatiebeleid, met naleving van archiveringsvereisten volgens de VNG Selectielijst.

Onegov 365 Sociaal intranet

Met Onegov 365 Sociaal intranet heb je alle informatie, contactpersonen en applicaties die je nodig hebt voor je werk overzichtelijk op één plek. Het integreert naadloos met Microsoft 365, AFAS, Dynamics 365 en zelfs met sociale platforms zoals Yammer. Zo blijf je altijd op de hoogte en houd je grip op de stroom van informatie.

Onegov 365 Klant Contact Center (KCC)

Onegov 365 KCC biedt een omnichannel benadering voor proactief en overzichtelijk vastleggen van contacten. Slimme apps binnen het KCC maken het eenvoudig om gebruikers te notificeren wanneer zij contact moeten opnemen met burgers en bedrijven, waardoor de afhandeling efficiënter verloopt.

Onegov 365 Relatiebeheer

Beheer al je contacten en relaties effectief met Onegov 365 Relatiebeheer. Functionaliteiten zoals meervoudig relatiebeheer, correcte adressering, koppeling met postcodecheck en KvK-register, en integratie met Outlook vervangen Excel en maken beheer eenvoudiger en completer.

Microsoft 365 Power Platform en Apps

Onegov 365 maakt onderdeel uit van het schaalbare Microsoft 365 platform. Hierdoor wordt het mogelijk om in aanvulling op de standaard Onegov 365-oplossingen gebruik te maken van Power Apps voor specifieke ondersteuning. Via Power Apps kunnen gebruiksvriendelijke apps worden ontwikkeld. Via Power Pages kunnen op maat webportalen worden ingericht. Daarnaast biedt Power BI uitgebreide mogelijkheden voor dataverwerking, -transformatie en -analyse, inclusief machine learning en AI, wat leidt tot inzichtelijke dashboards. Power Virtual Agents maakt het mogelijk interactieve chatbots te ontwikkelen voor zowel interne als externe toepassingen.

Bij ilionx zijn we trots op onze toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Ons team van experts staat klaar om je te ondersteunen bij de implementatie en het gebruik van Onegov 365, zodat je optimaal kunt profiteren van alle voordelen die ons platform biedt. Samen werken we aan een goed geïnformeerd Nederland!