specialistische kennis van de overheid

De groeiende complexiteit van wet- en regelgeving vraagt om experts die eenvoud kunnen bieden. Door onze expertise in conventionele en innovatieve technologieën te combineren met een diepgaande kennis van overheidsdomeinen, bouwen onze adviseurs overtuigend de brug die de overheid nodig heeft. Onze jarenlange ervaring met zowel lokale als centrale overheden zorgt ervoor dat we niet alleen specifieke domein- en proceskennis hebben, maar ook inzicht in de organisatie-overstijgende processen. Zo werken we aan een steeds efficiënter opererende overheid.

De uitdagingen in de overheidsmarkt zijn ambitieus en groot, en vereisen zowel een doelgerichte als holistische aanpak. Onze experts weten wat nodig is om waarde te creëren en de afgesproken resultaten te behalen, wie er betrokken moet worden, en wanneer een bredere blik nodig is. We hebben oog voor de impact van onze keuzes op burgers en organisaties, en op de medewerkers binnen de overheid.

Wij ondersteunen diverse thema’s met onze consultants die jarenlange ervaring hebben binnen de overheid of een sterke interesse hebben om voor overheidsorganisaties te werken, zoals:

• Digitale weerbaarheid
• Digitale toegankelijkheid
• Informatiehuishouding
• Data en algoritmen
• I-vakmanschap
• Transparantie & inzicht
• Markt en innovatie

Vanuit deze thema’s ondersteunen we overheden op het gebied van beheersbare ICT, datagedreven en digitale overheid, databeschikbaarheid en privacy & security.  

Multidisciplinaire teams
Bij ilionx werken we vaak in multidisciplinaire teams aan complexe vraagstukken. Onze teams zijn vertrouwd met de werkwijze en dynamiek van overheidsorganisaties. Een architect houdt bijvoorbeeld altijd rekening met de menselijke maat, een projectmanager met zorgvuldigheid en tempo, en onze analisten en ontwikkelaars hebben toegankelijkheidseisen altijd scherp op het netvlies.

Bij uitdagingen tijdens projecten stemmen we dit zorgvuldig af met het team van de opdrachtgever, de ervaringsdeskundigen, en lossen we dit samen op. We hanteren een pragmatische aanpak en doen wat nodig is om tot het gewenste projectresultaat te komen. Deze trajecten zijn vaak complex en leiden tot langdurige samenwerkingen. We vieren successen samen en gaan gezamenlijk uitdagingen aan.

Twijfel je of je je vaste ICT-team moet uitbreiden of externe expertise moet inschakelen? Het is belangrijk om eerst precies te bepalen welk werk nodig is en welk resultaat je binnen welke termijn wilt bereiken. Wij staan klaar om je de benodigde kennis te bieden.

Heb je moeite met het helder definiëren van de vereisten? Onze business analisten kunnen hierbij goed ondersteunen. ilionx biedt de mogelijkheid om analisten tijdelijk in te zetten om zaken binnen je overheidsinstelling te concretiseren.

Vaste teams
Wij werken met vaste teams waar zowel onze opdrachtgevers als onze collega’s blij van worden. De teamleden zijn goed op elkaar ingespeeld en werken zoveel mogelijk vanuit standaarden en met vaste methodieken. Onze teams bestaan uit diverse expertises en rollen, zoals een lead consultant, projectmanager, business analist, DevOps (Cloud) engineers en, indien gewenst, een Product Owner.

Alle teamleden hebben vanuit hun rol en senioriteit een eigen verantwoordelijkheid. Deze werkwijze in combinatie maakt het mogelijk om snel en zorgvuldig op- of af te schalen, zonder dat onze opdrachtgever hier hinder van ondervindt. Onze lead consultant werkt met vaste teamleden en wordt ondersteund door een projectmanager die ervaring heeft met overheidsprojecten.

Menselijke maat
Iedereen is gebaat bij een goede, veilige werkomgeving en zorg voor de medewerkers. De overheid staat bekend als een ‘warme en groene’ organisatie.

De toenemende verzakelijking, behoefte aan diversiteit, vergrijzing en de ‘war-on-talent’ zorgen ervoor dat commerciële bedrijven steeds meer aandacht besteden aan de menselijke maat in het werk. Commerciële belangen en aandeelhouders vragen soms echter om maatregelen die tijdelijk tot een spagaat kunnen leiden. Hierover blijven wij in gesprek met elkaar.

Onze architecten hanteren de menselijke maat bij het ontwerpen van systemen en processen, zodat uitzonderingen en omissies niet leiden tot grote problemen voor burgers. Dit verhoogt de menselijke maat bij onze opdrachtgevers.

Zaakgericht werken
ilionx onderkent het belang van goed zaakgericht werken en het behouden van overzicht op de voortgang van alle lopende zaken. Wij maken zaakgericht werken mogelijk via verschillende platformen en oplossingen voor overheden. Dankzij onze kennis van de werkwijze binnen specifieke overheidsdomeinen, kunnen we de juiste, maar ook organisatie-overstijgende zaakprocessen automatiseren.

Zaakprocessen overstijgen vaak meerdere overheden. Een eenduidige aanpak helpt deze complexiteit te vereenvoudigen. Samen met onze klant bespreken we wensen, voorkeuren en huidige processen om het juiste platform en de beste inrichting voor zaakgericht werken te selecteren. Onze oplossingen zijn ‘tailor-made’, omdat we zelf de zaaksystemen ontwikkelen.

Onze systemen zijn zeer rijk aan functionaliteit. In overleg met de klant activeren we de benodigde functionaliteit en richten we de processen in.

Adviespartner
Tijdens de uitvoering van onze projecten geven we gevraagd en ongevraagd advies met als doel om onze overheidsklanten te helpen bij het realiseren van haar doelstellingen. We streven ernaar de maximale toegevoegde waarde uit teams en projecten te halen. Dit doen we zowel vanaf het hoogste niveau, “strategisch IT-advies” tot en met het laagste niveau, “operationeel IT-advies”.  We realiseren ons dat dit op sommige momenten wel eens schuurt of tot een goede discussie leidt, maar wij zijn transparant en helder in onze boodschap ook op momenten dat het soms even tegenzit of een project door omstandigheden langer duurt dan initieel gepland. Wij leveren graag kwaliteit in onze producten en dienstverlening en zijn alleen tevreden met een toekomstvaste totaaloplossing dat breed gedragen wordt door de gebruikers. 

Wij leveren de volgende soorten advies aan onze overheidsklanten:

• IT-strategie ontwikkeling
• Technologietrends en innovaties
• IT-governance en compliance
• Enterprise architectuur
• Investeringen en budgettering
• Risicobeheer
• IT-support
• Systeem- en netwerkbeheer
• Implementatie en configuratie
• Beveiligingsmaatregelen
• Documentatie en rapportage

Laten we samen bouwen aan een efficiëntere en meer verbonden overheid, waar de technologie eenvoudig is en de impact groot. Samen naar een goed geïnformeerd Nederland!