AI-toepassingen die bijdragen aan organisatie doelstellingen

Daarom beginnen we met een gedetailleerde analyse van de ambities en behoeften. Hoe draagt GenAI bij aan je doelstellingen? Wat zijn de criteria (organisatiebeleid) waaraan de oplossingen moeten voldoen? Hoe gaan we de toegevoegde waarde meten?

Geen verrassingen

Het bepalen van de volwassenheid van je organisatie op het gebied van data en technologie is een noodzakelijk startpunt. GenAI is afhankelijk van grote hoeveelheden kwalitatieve data. Een analyse hiervan helpt om te bepalen of een organisatie over de benodigde data beschikt en of deze data geschikt is voor AI-modellering. Daarnaast dient de huidige technische infrastructuur in kaart gebracht te worden om te bepalen welke middelen nodig zijn voor de implementatie van GenAI, zoals hardware, software en cloud-oplossingen. Voor een succesvolle implementatie is het ook belangrijk dat gebruikers over de benodigde kennis en vaardigheden beschikken om verantwoord en veilig gebruik te maken van GenAI toepassingen en een vertaling te maken naar de impact op werkprocessen. Ook mogelijke risico’s vooraf identificeren en een plan maken om deze te mitigeren is cruciaal. Door dit allemaal bij aanvang in kaart te brengen, voorkom je verrassingen tijdens de implementatie.

Ontwikkelen en testen

De beste manier om te onderzoeken of GenAI voordeel kan bieden is het ontwikkelen en testen van een use case in de dagelijkse praktijk. Elke organisatie is weer anders; de manier van werken, de gebruikte systemen en het type gebruiker. Al deze elementen hebben invloed op de wijze waarop GenAI kan worden ingezet. Onze AI-experts weten hier wel raad mee. Op basis van vooraf opgestelde criteria, ambities en beleid selecteren we de meest veelbelovende use cases voor jouw organisatie. Hierbij staan we ook stil bij de vraag welke technologie het best passend is. Dan kan zijn een en maatwerk platform zoals Azure AI Foundry of juist een low-code /no-code platform zoals Copilot Studio. Vervolgens ontwikkelen we de use-case in het ilionx GenAI Lab  tot een eerste versie de in de praktijk kan worden getest, waarbij we een agile methode toepassen die snel en flexibel inspelen op veranderingen in de praktijk mogelijk maakt.

Wat levert deze agile aanpak op?

•    Flexibiliteit: Agile maakt het makkelijk om in te spelen op nieuwe eisen en veranderingen.
•    Klantgerichtheid: Door regelmatige feedback kunnen we het eindproduct nauwkeurig afstemmen op wat de gebruiker nodig heeft.
•    Snelle oplevering: Korte iteraties zorgen ervoor dat we regelmatig werkende toepassingen opleveren.
•    Betere samenwerking: Agile stimuleert teamwork en communicatie, wat leidt tot meer productiviteit en betere resultaten.

Om de toegevoegde waarde van een use-case voor een organisatie goed te kunnen beoordelen, wordt de werking van de eerste MVP getest en geanalyseerd. Op basis van deze analyse kan een gefundeerd besluit worden genomen over een organisatie brede uitrol. 

Opschalen en implementeren

De ervaring leert dat het breed in een organisatie toepassen en uitrollen van GenAI, in plaats van een proefopstelling die slechts ingezet wordt binnen een veel kleiner onderdeel van een organisatie, andere aandacht vraagt. de ilionx AI experts zetten de gekozen en ontwikkelde toepassing om naar een concreet eindproduct. Door deze vooraf grondig te testen en te analyseren, bepalen we samen eventuele aanvullende eisen voor een gecontroleerde uitrol binnen jouw organisatie.

Verandermanagement vergroot succes

Een organisatiebrede implementatie betekent ook vaak aanpassingen in werkprocessen en soms zelfs nieuwe vaardigheden voor gebruikers. Daarom is een veranderingsplan, dat onder meer een communicatieplan, training en opleiding van gebruikers en de betrokkenheid van stakeholders omvat, aan te raden. Door gebruikers en stakeholders vanaf het begin te betrekken, worden eventuele zorgen en verwachtingen gemanaged tijdens het gehele implementatieproces. Dit vergroot de kans op acceptatie en succes van de GenAI-oplossing.

Ongeacht in welke fase (Bewustwording, Bouwen of Beheren) van de AI-transformatie jouw organisatie zich bevindt, ilionx staat klaar om je te begeleiden in de toepassingen van GenAI. We gaan graag met je aan de slag!