digitale diensten voor iedereen toegankelijk
Een toegankelijke digitale omgeving vraagt om meer dan een eenmalige inspanning; het vraagt om een structurele aanpak waarbij toegankelijkheid in het hele team verankerd zit, van IT tot contentbeheer.
Van nice-to-have naar must-have: digitale toegankelijkheid in elke organisatie.
Toegankelijke digitale diensten zijn essentieel in elke organisatie. Met steeds strengere wetgeving rond digitale toegankelijkheid (zoals WCAG en de Europese Accessibility Act) zijn organisaties verplicht om hun digitale kanalen voor iedereen bruikbaar te maken. Niet alleen websites, intranetten en apps zelf moeten toegankelijk zijn, maar ook alle documenten, PDF’s en andere digitale content zoals afbeeldingen of video’s die geplaatst worden. Maar wat betekent dit precies voor jouw organisatie? En hoe zet je de juiste stappen om te voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen? Een toegankelijke digitale omgeving vraagt om meer dan een eenmalige inspanning; het vraagt om een structurele aanpak waarbij toegankelijkheid in het hele team verankerd zit, van IT tot contentbeheer.
De uitdaging van wet- en regelgeving
Het naleven van de toegankelijkheidsrichtlijnen kan complex zijn, vooral omdat de eisen steeds strenger worden. WCAG-richtlijnen (Web Content Accessbility Guidelines), de Europese Accessibility Act en de Wet Digitale Toegankelijkheid vereisen dat digitale middelen van jouw organisatie toegankelijk zijn voor elke gebruiker, met of zonder beperking. Voldoen aan deze eisen vraagt om inzicht in wat toegankelijkheid betekent voor al je digitale middelen. Hoe zorg je ervoor dat alles voldoet aan de wetgeving en voor iedereen bruikbaar is? Onze experts ondersteunen je bij het ontwikkelen van een toegankelijke digitale omgeving die voldoet aan de wetgeving én gebruikers optimaal ondersteunt.
"Eind 2023 voldeed slechts 39% van de overheidswebsites en -apps aan de wet voor digitale toegankelijkheid, wat aangeeft dat er nog veel werk te doen is."
Digitale toegankelijkheid: meer dan alleen voldoen aan de richtlijnen
WCAG-implementatie gaat verder dan het aanvinken van een checklist. Het vraagt om technische stappen zoals optimale navigatie voor schermlezers, hoog contrast in kleurgebruik en het correct toepassen van semantische HTML-elementen. Onze experts bij ilionx beschikken over diepgaande technische kennis om deze aspecten tot in de puntjes te realiseren. Of het nu gaat om het ontwikkelen van toegankelijke webapplicaties of het aanpassen van bestaande systemen, wij zorgen ervoor dat jouw digitale producten voldoen aan de WCAG-richtlijnen en goed functioneren voor alle gebruikers.
Organisatiebreed werken aan toegankelijkheid
Toegankelijkheid is in onze optiek een gedeelde verantwoordelijkheid. Bij ilionx helpen we je daarom niet alleen om je websites en applicaties aan de WCAG-normen te laten voldoen, maar ondersteunen we je ook in het creëren van toegankelijke content. Want voor blijvende toegankelijkheid is een betrokken team cruciaal, van contentmakers tot IT’ers. Toegankelijke content maken betekent dat medewerkers bekend zijn met toegankelijkheidseisen en leren hoe ze content kunnen creëren die voor iedereen leesbaar en bruikbaar is. Wij helpen jouw organisatie bij het ontwikkelen van de kennis en ondersteuning die nodig zijn om toegankelijkheid te waarborgen.
"Wereldwijd heeft ongeveer 16% van de bevolking een beperking. In Nederland hebben 4,5 miljoen mensen een beperking of chronische ziekte."
Bouwen aan een toegankelijkheidsstrategie voor de lange termijn
Een echt toegankelijke organisatie begint met een cultuur van inclusie. Dit vraagt om een organisatiebreed commitment waarbij iedereen zich inzet voor toegankelijk werken. Het resultaat? Jouw organisatie voldoet niet alleen aan de huidige en toekomstige wetgeving, maar bereikt ook een bredere doelgroep en zorgt voor een betere gebruikerservaring. Toegankelijke content vergroot dus je bereik én biedt commerciële voordelen, doordat je meer mensen in staat stelt om gebruik te maken van je diensten en producten.
Toegankelijkheid is een waardevolle investering die zowel de maatschappij als jouw organisatie commercieel ten goede komt. Bij ilionx staan we klaar om jouw organisatie te ondersteunen bij het ontwikkelen van een toegankelijkheidsstrategie en werkprocessen die toegankelijkheid in elke stap centraal stellen.
Inclusieve samenleving
Digitale toegankelijkheid is cruciaal voor een inclusieve samenleving waarin iedereen, ongeacht beperkingen, toegang heeft tot digitale diensten.
In Nederland reguleren diverse wetten deze toegankelijkheid, hieronder per branche toegelicht:
Zorgsector
De Wet Gelijke Behandeling op grond van handicap of chronische ziekte (WGBH/CZ) verbiedt discriminatie van mensen met een handicap. Dit geldt ook voor digitale toegankelijkheid binnen zorginstellingen zoals ziekenhuizen en huisartsenpraktijken. Zorgverleners moeten redelijke aanpassingen bieden om digitale diensten voor iedereen toegankelijk te maken. Handhaving gebeurt door het College voor de Rechten van de Mens.
Overheid
De Wet Digitale Overheid (WDO) verplicht overheidsinstanties om websites en apps toegankelijk te maken volgens WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Dit omvat alle overheidsniveaus en zelfstandige bestuursorganen. Logius, onderdeel van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, controleert de naleving en gebruikt het Dashboard DigiToegankelijk om transparantie te bieden over de toegankelijkheid van overheidsdiensten.
Commerciële organisaties
De European Accessibility Act (EAA), vanaf 28 juni 2025, stelt eisen aan digitale producten en diensten in de private sector. Dit betreft onder meer webshops, banken, telecomproviders, en vervoersbedrijven. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) handhaaft deze wet. Uitzonderingen zijn er voor kleine bedrijven en diensten met een omzet onder de 2 miljoen euro.
Wil je weten hoe jouw organisatie kan voldoen aan de nieuwste toegankelijkheidsrichtlijnen?
Laat je gegevens achter en dan neemt een van onze experts contact met je op.