Hoe inzetbaarheidsspecialist Robidus maximaal de vruchten plukt van data

Robidus is een toonaangevende dienstverlener die werkgevers en HR-professionals ondersteunt bij het optimaliseren van inzetbaarheid en daarmee het beheersen van verzuim. Door data-analyse biedt Robidus inzicht in verzuimtrends, zodat bedrijven en organisaties effectievere, goed onderbouwde beslissingen kunnen nemen rondom verzuim en zo de inzetbaarheid van hun medewerkers kunnen verbeteren. 

Hoe ontwikkelt het verzuim zich binnen een organisatie? En welke interventies zou je kunnen inzetten om het verzuim naar beneden te krijgen? Het datateam van Robidus zorgt ervoor dat collega’s van de interne afdelingen beschikken over de juiste inzichten, vertelt data-analist David Helmink. “Op die manier kunnen zij onze klanten zo goed mogelijk adviseren en ook laten zien wat het effect is van onze dienstverlening. Daarnaast zetten we als team steeds vaker in op voorspellende data-analyses. Wat is bijvoorbeeld de te verwachten ontwikkeling van het verzuim op basis van historische data?” Terwijl het ambitieniveau steeg, liep het team de afgelopen jaren steeds vaker aan tegen de grenzen van het bestaande datawarehouse in termen van flexibiliteit, schaalbaarheid en beveiliging. Ook bleek het steeds lastiger om de oorzaken van fouten te achterhalen, waardoor het moeilijker werd om de juiste inzichten uit de data te destilleren. Het bedrijf vroeg ilionx om raad.  

ilionx startte met een uitgebreid vooronderzoek naar de bestaande situatie bij Robidus, Waar liep het datateam precies tegenaan? En wat waren de specifieke wensen voor de toekomst? Hieruit volgde het advies om het bestaande datawarehouse te migreren naar het ilionx Dataplatform (iDP) op Microsoft Azure, vertelt David. “Vervolgens hebben we samen met ilionx de benodigde bouwstenen geïdentificeerd en een concreet plan opgesteld voor een stapsgewijze migratie. Daarbij keken we onder meer naar de huidige datasets binnen Robidus en naar de rapporten die daarop draaien. In hoeverre zouden deze bestaande datasets, inclusief alle onderliggende views en tabellen, gemigreerd kunnen worden? Parallel hieraan verzorgde ilionx – samen met de interne IT-afdeling en de hostingpartij – de platforminrichting.” 

Co-creatie was bij dit alles het sleutelwoord, vervolgt David. “Als team werkten we gedurende het hele traject nauw samen met de consultants van ilionx. Dit zorgde ervoor dat we vanaf het begin betrokken waren en zelf de controle hadden over de nieuwe omgeving.” Nadat in technische zin alle seinen op groen stonden, voerden Robidus en ilionx de daadwerkelijke migratie uit. Na een periode van ‘schaduwdraaien’ – waarbij de uitkomsten op het nieuwe platform samen met de business werden vergeleken met de oude situatie – ging Robidus uiteindelijk volledig over op de nieuwe omgeving. 

Na de migratie naar het Microsoft Azure-platform beschikt Robidus weer over een schaalbaar en flexibel dataplatform. Dankzij de modulaire opbouw van het platform is Robidus in staat om snel nieuwe databronnen te ontsluiten en nieuwe dataproducten (door) te ontwikkelen. David: “Ook hebben we nu beter grip op de afzonderlijke processen en kunnen we fouten sneller opsporen. En: het platform is goed toegerust voor toekomstige ontwikkelingen, zoals machine learning en AI-integratie.” 

De nauwe samenwerking met ilionx stelde Robidus in staat om niet alleen de technische migratie succesvol uit te voeren, maar ook het interne datateam snel vertrouwd te maken met de nieuwe omgeving. Daardoor kunnen de teamleden nu volledig zelfstandig nieuwe rapportages ontwikkelen en beheren. Robidus is al met al erg tevreden over de samenwerking met ilionx, benadrukt David. “We hadden meteen een klik met de consultants van ilionx. Zo hadden bovendien enorm veel kennis in huis en namen ons voortdurend – in lijn met de gehanteerde Scrum-methodiek – stapsgewijs mee in het hele ontwikkeltraject. Mede daardoor heeft de hele migratie – van het eerste gesprek tot de oplevering van een volledig nieuw platform – slechts zo’n tien à elf maanden in beslag genomen en plukken onze klanten er nu al de vruchten van. Een knappe prestatie van het hele team!”