Itho Daalderop

Itho Daalderop richt zich op energiebesparing, gezondheid en comfort in de woonomgeving en is continu bezig met innovatie.

Het bedrijf, dat gespecialiseerd is in duurzame verwarmings-, tapwater-, ventilatie- en thermostaatoplossingen, brengt regelmatig nieuwe producten en baanbrekende concepten op de markt. Ook verbetert het bedrijf het bestaande assortiment continu. Het is dan ook niet gek dat Itho Daalderop op zoek gaat naar een moderne oplossing om zowel de website als de onderliggende systemen te upgraden. Nick Winkelman, Projectleider Digital bij Itho Daalderop, vertelt hoe ilionx met behulp van het Betty Blocks platform de website en aanverwante systemen in lijn heeft gebracht met het innovatieve karakter van het bedrijf.

Een flinke pan spaghetti

Zoals zoveel bedrijven had Itho Daalderop te maken met enige legacy; verouderde systemen waar ze zelf weinig inzicht in hadden en waarbij ze afhankelijk waren van één partij. Nick Winkelman: “Ons digitale systeem was steeds verder uitgebreid en was uiteindelijk een flinke pan spaghetti aan allerlei oplossingen.” Bij de start van het partnership doet het ilionx team gedegen onderzoek en organiseert het diverse brainstormsessies en interviews met medewerkers en klanten. Op basis daarvan stelt het team een lijst met vereisten op waarmee ze aan de slag kunnen.

Vindbaar en responsive

De vindbaarheid van productinformatie en het feit dat de website niet responsive is vormen een probleem voor klanten. Voor het bekijken van bijvoorbeeld een installatiehandleiding moet er meerdere keren doorgeklikt worden. Daarnaast is de wens de gebruikersinterface een stuk klantgerichter in te richten en de structuur van de website overzichtelijker te maken.

Stabiele tussenlaag

De nieuwe website van Itho Daalderop moet verder voldoen aan diverse eisen op het gebied van wendbaarheid en betrouwbaarheid. Een van de eisen is dat de medewerkers de tienduizend producten makkelijk kunnen uploaden en dat aanpassingen met één druk op de knop worden doorgevoerd. Daarbij wil het bedrijf een stabiele tussenlaag creëren die de verbinding maakt tussen de diverse bronsystemen en front-end applicaties, waaronder de website. Dit moet ervoor zorgen dat Itho Daalderop veel sneller kan inspelen op veranderingen en nieuwe wensen in de markt.

Meer invloed op digitale omgeving

Tot slot, bestaat de wens om meer invloed te krijgen op de eigen digitale omgeving, het liefst met low code. Developers van Itho Daalderop moeten zelf ook wijzigingen kunnen doorvoeren op de site.

Aan de slag met agile werken

Met de komst van ilionx maken de werkgroepleden voor het eerst kennis met Agile werken. Zij worden, samen met een paar medewerkers van ilionx, tot ‘Scrum product owner’ getraind door een ilionx-trainer. “Door dit samen te doen leerden we elkaar meteen goed kennen en konden we direct duidelijke afspraken maken”, vertelt Nick Winkelman. Doordat er met sprints gewerkt wordt is er intensief contact tussen de bedrijven. “Ik ben erg blij met de informele sfeer die heerste. Het development team van ilionx was erg flexibel, betrouwbaar en informeel. Iedereen hield zich aan de afspraken, we konden elkaar altijd bellen en kwamen elkaar letterlijk en figuurlijk tegemoet.” Bij ilionx heerst hetzelfde gevoel. Managing consultant Gwen van den Heuvel van ilionx vertelt: “Bij het oplevermoment gaf Nick iedereen die aan het project heeft gewerkt een bedankkaartje met een persoonlijke tekst erop. Die waardering is super.”

“Zoek de handleiding”

Het resultaat? “Een website met een erg moderne uitstraling en een innovatief idee erachter, namelijk een stabiele tussenlaag en medewerkers die met low code makkelijk zelf wijzigingen kunnen doorvoeren. We hebben vrienden en familie bij ons op kantoor uitgenodigd om de nieuwe website uit te proberen. Ze kregen de opdracht specifieke onderdelen van de website op te zoeken, zoals een handleiding en een contactformulier. Dit ging al een stuk beter en de aspecten die minder goed werkten zijn door het UX-team weer meegenomen in de verdere perfectionering. Uiteindelijk hebben we de website ook door zakelijke klanten laten testen. Onze klantengroep bestaat voornamelijk uit installateurs; technische mensen die niet de hele dag achter de computer zitten. Dan is het des te belangrijker dat de site gebruiksvriendelijk is”, vertelt Nick Winkelman.

`_ga`	2 years	Used to distinguish users.
`_gid`	24 hours	Used to distinguish users.
`_gat`	1 minute	Used to throttle request rate. If Google Analytics is deployed via Google Tag Manager, this cookie will be named `_dc_gtm_<property-id>`.
`AMP_TOKEN`	30 seconds to 1 year	Contains a token that can be used to retrieve a Client ID from AMP Client ID service. Other possible values indicate opt-out, inflight request or an error retrieving a Client ID from AMP Client ID service.
`_gac_<property-id>`	90 days	Contains campaign related information for the user. If you have linked your Google Analytics and Google Ads accounts, Google Ads website conversion tags will read this cookie unless you opt-out. Learn more.

Cookie naam	Beschrijving	Duur
_hjClosedSurveyInvites	This cookie is set once a visitor interacts with a Survey invitation modal pop-up. It is used to ensure that the same invite does not re-appear if it has already been shown.	365 days
_hjDonePolls	This cookie is set once a visitor completes a Poll using the Feedback Poll widget. It is used to ensure that the same Poll does not re-appear if it has already been filled in.	365 days
_hjMinimizedPolls	This cookie is set once a visitor minimizes a Feedback Poll widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the visitor navigates through your site.	365 days
_hjDoneTestersWidgets	This cookie is set once a visitor submits their information in the Recruit User Testers widget. It is used to ensure that the same form does not re-appear if it has already been filled in.	365 days
_hjMinimizedTestersWidgets	This cookie is set once a visitor minimizes a Recruit User Testers widget. It is used to ensure that the widget stays minimized when the visitor navigates through your site.	365 days
_hjDoneSurveys	This cookie is set once a visitor completes a survey. It is used to only load the survey content if the visitor hasn't completed the survey yet.	365 days
_hjIncludedInSample	This cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the sample which is used to generate Heatmaps, Funnels, Recordings, etc.	365 days
_hjShownFeedbackMessage	This cookie is set when a visitor minimizes or completes Incoming Feedback. This is done so that the Incoming Feedback will load as minimized immediately if they navigate to another page where it is set to show.	365 days

Cookie naam	Beschrijving	Duur
logger	connect.onlinesucces.nl	365 days

Cookie naam	Beschrijving	Duur
__cfduid	.hubspot.com	365 days

Naam	Aanbieder	Doel	Vervaldatum
fr	http://facebook.com/	Used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers.	3 months

Itho Daalderop

Itho Daalderop neemt het heft weer in eigen handen met low code en agile

Itho Daalderop richt zich op energiebesparing, gezondheid en comfort in de woonomgeving en is continu bezig met innovatie.

Een flinke pan spaghetti

“Ons digitale systeem was steeds verder uitgebreid en was uiteindelijk een flinke pan spaghetti aan allerlei oplossingen.”

Vindbaar en responsive

Stabiele tussenlaag

Meer invloed op digitale omgeving

Aan de slag met agile werken

“Zoek de handleiding”

“De site klopt weer met onze identiteit.”

Verder door ontwikkelen

Heb je een vraag? Wij helpen je graag verder