HiX dienstverlening
HiX werkt optimaal als de zorgprocessen en de inrichting goed op elkaar zijn afgestemd. Na livegang ervaar je de resultaten van de -soms- maandenlange inrichting. Nemen de vragen en issues vanuit je zorgorganisatie kort na livegang toe? Dan zijn we er voor je. Om een goede beheerorganisatie neer te zetten en standaard content te vertalen naar de praktijk. Om je inrichting en processen te evalueren volgens je nieuw verworven inzichten. Een speerpunt binnen de HiX dienstverlening door ilionx. Wij zoeken samen met jou de grenzen binnen de standaard content op en ondersteunen je bij het maken van de mogelijke verbeterslagen. Dat geldt niet alleen binnen projecten of implementaties van HiX: ook wanneer je al jarenlang HiX gebruikt ontzorgen we je hiermee.
Of je nu kiest voor de slimme procesanalyse Healthcare Process Intelligence, voor ondersteuning bij functioneel beheer, domein- of werkgroepbegeleiding, of het bijscholen van je medewerkers via opleidingen en begeleiding bij testprocessen: ilionx staat altijd voor je klaar met de juiste specialisten.
Projectmanagement, van begrip naar resultaat
Het klinkt altijd zo logisch bij de start van het project. De rolverdeling is vastgelegd, het beoogde resultaat is bekend en de betrokkenen kunnen niet wachten om te starten. Vol enthousiasme wordt afgetrapt. Niemand twijfelt aan het succes dat over de afgesproken periode behaald gaat worden. Maar gaandeweg blijkt dat meningen sterk verschillen, dat niet alles mogelijk is en dat fouten gemaakt worden terwijl je alle moeite doet het overzicht te bewaren.
Laat het niet zover komen: schakel op voorhand een ilionx projectmanager in! Voor implementatie van HiX, migratie naar standaardcontent, koppelingenonderzoek en -advies, specifieke herimplementaties of dataconversies. ilionx weet als geen ander wat hierbij komt kijken en neemt je zorgen graag uit handen.
Waarom ilionx?
Omdat wij naast uitgebreide kennis van en ervaring met HiX zeer goed op de hoogte zijn van zorgprocessen en van de ontwikkelingen in de zorgbranche. Wij begrijpen wat nodig is om het afgesproken resultaat te behalen. Wie er betrokken moet worden en op welke momenten een ruimere blik nodig is. Ontstaat er toch een probleem, dan duiken wij samen met de inhoudsdeskundigen de diepte in om het waarom van het probleem te achterhalen en een oplossing te vinden. Sturen, vergaderen en rapporteren kunnen ilionx projectmanagers als iedere andere projectmanager. Maar die drang om je project naar een hoger niveau te tillen gecombineerd met bewezen diepgaande HiX-kennis? Dát maakt het echte verschil. Dát maakt jouw projecten succesvol.
Implementatie
Kies je als zorginstelling voor ChipSoft HiX dan komt er veel op je af. De implementatie van HiX raakt namelijk vrijwel alle afdelingen en daarmee dus ook medewerkers binnen je zorginstelling. Om dit in goede banen te leiden en alle verwachtingen te matchen met hetgeen gerealiseerd gaat worden, kun je terugvallen op de brede ervaring van ilionx welke opgedaan is bij vele HiX implementaties in de afgelopen jaren.
ilionx is als geen andere partij in staat om je aan de hand mee te nemen gedurende alle fases van de HiX implementatie. Denk hierbij aan de voorbereiding, de implementatie, het testen, het opleiden, de livegang en alle mogelijke nazorg. De kennis en kunde die wij hierbij inbrengen varieert van strategisch adviserend tot en met operationeel uitvoerend, tot aan het ondersteunen van het HiX floorsupport team aan toe. Samen met jou en je collega’s zorgt ilionx voor een succesvolle implementatie en een tevreden organisatie.
Programmamanagement, voor maximale ontzorging
Voor je project geef je het programmamanagement niet zomaar uit handen; je zoekt een gelijkwaardige gesprekspartner met de nodige kennis en ervaring die onder de regie van je zorginstelling functioneert. Die vindt je bij ilionx: wij zetten samen met je zorgorganisatie een programma neer dat aansluit bij de cultuur van de organisatie én gericht is op het behalen van het projectresultaat. Met ilionx haal je voor het totale project de maximale ontzorging in huis. Een programmamanager van ilionx is een HiX-kennisexpert die goed ingewerkt is in de projectmethode van ChipSoft, waardoor we een spin in het web kunnen zijn voor relevante spelers en voor leveranciers. Een kennisexpert die binnen de gestelde kaders blijft. Die mijlpalen in het project herkent en benoemt op stuurgroepniveau, waarbij de mogelijke risico’s niet onvermeld blijven. Ook als ze tussen de regels door genoemd worden. Wat doen onze programmamanagers niet? Hun mond houden. Want bovenal willen we een goede relatie opbouwen met je zorginstelling. En zorgen voor een goede relatie tussen jou en ChipSoft, net als wij die hebben. Stevige gesprekken over financiële parameters, budget en projectvoortgang gaan we dan ook niet uit de weg. Wij nemen onze verantwoordelijkheid voor het project en het vereiste resultaat. Net als jij dat doet.