Over de inzet van business intelligence (BI) bij het optimaliseren van OK capaciteit
Een van de meest kritieke aspecten binnen een ziekenhuis zijn ‘beschikbare operatiekamers’. Als je deze ruimtes niet optimaal benut, kunnen er veel onwenselijke gevolgen zijn. Denk daarbij eens aan de oplopende wachttijd voor de patiënt en natuurlijk de kosten voor het ziekenhuis zelf. OK’s zijn zo fundamenteel, dat vrijwel elk ziekenhuis wel bezig is met capaciteitsmanagement om meer grip te krijgen op de instroom, doorstroom en uitstroom van hun patiënten.
De praktijk
Tja, die praktijk is toch een stuk lastiger: het inzicht in de gerealiseerde benutting is vaak niet afdoende en relevante vragen zijn lastig te beantwoorden. Niet zelden zijn er binnen ziekenhuizen discussies over te gebruiken definities, is niet- alle data beschikbaar via de daarvoor aangewezen kanalen (zoals een datawarehouse) en wordt regelmatig alsnog Excel gebruikt om analyses uit te voeren. En dat terwijl er juist heel veel data beschikbaar zijn om het slimmer te doen. Denk hierbij aan: de planning en bezetting in het ZIS, formulieren en vragenlijsten uit het EPD, de personele bezetting binnen het roosterpakket en de kosten in het financiële systeem. Er liggen dus nog genoeg onbenutte kansen!
Wees slim met je data
Door al deze gegevens niet alleen op een slimme manier met elkaar te combineren, maar ook op een -voor je collega’s- duidelijke manier te presenteren (binnen Power BI), ontstaat er een laagdrempelige toegang tot hoogwaardige datasets. En daarmee heb je inzicht en kun je gaan sturen.
Christian van Ginkel, Lead Consultant BI binnen ilionx: “De afgelopen jaren hebben we BI teams van ziekenhuizen geholpen om BI rapportages en ad-hoc datasets op te stellen. Deze kennis hebben we omgezet naar een aantal rapportagesets in Power BI. Dit is een self-service visualisatie tool. De ‘POWER’ hiervan is dat dit op elk EPD en op elk datawarehouse te plaatsen is. Een visualisatietool als Power BI kan zowel direct op brondata als op data vanuit een datawarehouse geplaatst worden. Afhankelijk van de gewenste situatie en de aanwezige inrichting, kijken we graag wat een passende basis is voor jouw rapportages”.
OK rapportageset
De rapportages zijn bij implementatie naar eigen inzicht aan te passen en uit te breiden. Instellingen vinden het namelijk belangrijk dat ze juist over die parameters rapporteren die voor hun eigen ziekenhuis of ZBC van belang zijn. Wij helpen ziekenhuizen natuurlijk graag om dit goed op een rij te krijgen. Een greep uit de vragen die met de OK rapportageset beantwoord kunnen worden, zijn:
Bij hoeveel operaties is de time-out procedure volledig geregistreerd?
Wat is het percentage volledige registraties van de POWI bundel en bij welke operaties is dit onvolledig?
Wat is de bezetting/benutting per OK en per specialisme/specialist?
Wat is de wisseltijd binnen de verschillende sessies per specialisme/specialist?
Hoeveel geplande operaties worden er buiten de bedrijfsuren uitgevoerd of heeft overloop buiten de bedrijfsuren?
Wat is de trend van de late starts / vroeg einde?
Christian geeft aan: “Met verbetering van inzicht, kun je gerichter werken aan knelpunten. Je kunt dus starten met efficiënter gebruik van je data. Zonder inzicht kun je niets zinnigs wijzigen aan je OK-planning. Je hebt namelijk geen gefundeerd idee of het daadwerkelijk zin heeft. Daarbij: alle tijd en energie die je nu stopt in het handmatig verzamelen van gegevens, kun je beter besteden aan procesverbetering. Dus een verschuiving van werkzaamheden die er toe leiden dat je echt slimmer gaat werken”.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.
Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.
Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.
Strikt noodzakelijk
Strikt Noodzakelijke Cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we uw voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.
Cookie naam
Beschrijving
Duur
pll_language
Deze cookie wordt gebruikt om de taal van de website te bepalen.
1 jaar
cookiesession1
cookiessession1 wordt gebruikt om een optimale website-ervaring te bieden door middel van de volgende items:
- Network equipment failover session persistence;
- client tracking;
- Logging aggregation to a client;
- Security features such as DOS protection;
- Session timeout.
1 jaar
moove_gdpr_popup
Deze cookie wordt gebruikt om de cookie voorkeuren op te slaan
1 jaar
Google Analytics
Cookie naam
Beschrijving
Duur
_ga
Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
2 jaar
_gid
Wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden.
24 uur
_gat
Wordt gebruikt om de aanvraagsnelheid te vertragen. Als Google Analytics wordt geïmplementeerd via Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_<property-id>.
1 minuut
AMP_TOKEN
Bevat een token dat kan worden gebruikt om een klant-ID op te halen bij de AMP-client-ID-service. Andere mogelijke waarden duiden op opt-out, verzoek aan boord of een fout bij het ophalen van een klant-ID van de AMP-client-ID-service.
30 seconden tot 1 jaar
_gac_<property-id>
Bevat campagnegerelateerde informatie voor de gebruiker. Als u uw Google Analytics- en Google Ads-accounts heeft gekoppeld, zullen Google Ads-websiteconversietags deze cookie lezen, tenzij u zich afmeldt. Kom meer te weten.
90 dagen
_gcl_au
Gebruikt door Google AdSense om te experimenteren met de efficiëntie van advertenties op websites die hun services gebruiken.
3 maanden
CPSESSIONID
Gebruikt voor analyse van websitegebruik om gebruikerssessies te onderscheiden.
30 minuten
CPUSERID
Gebruikt voor analyse van websitegebruik en personalisatie om gebruikers te onderscheiden.
900 dagen
CPSESSIONEXP
Gebruikt voor analyse van websitegebruik en personalisatie om gebruikers te onderscheiden.
30 minuten
Marketing
De volgende marketing cookies worden gebruikt:
Hotjar
Cookie naam
Beschrijving
Duur
_hjClosedSurveyInvites
Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker interageert met een pop-upvenster met een enquête-uitnodiging. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat dezelfde uitnodiging niet opnieuw verschijnt als deze al is getoond.
1 jaar
_hjDonePolls
Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een peiling voltooit met behulp van de Feedback Poll-widget. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat dezelfde peiling niet opnieuw verschijnt als deze al is ingevuld.
1 jaar
_hjMinimizedPolls
Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een Feedback Poll-widget minimaliseert. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget geminimaliseerd blijft wanneer de bezoeker door uw site navigeert.
1 jaar
_hjDoneTestersWidgets
Deze cookie wordt ingesteld zodra een bezoeker zijn informatie invoert in de widget Recruit User Testers. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet opnieuw verschijnt als het al is ingevuld.
1 jaar
_hjMinimizedTestersWidgets
Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een Recruit User Testers-widget minimaliseert. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat de widget geminimaliseerd blijft wanneer de bezoeker door uw site navigeert.
1 jaar
_hjDoneSurveys
Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een enquête invult. Het wordt gebruikt om de inhoud van de enquête alleen te laden als de bezoeker de enquête nog niet heeft ingevuld.
1 jaar
_hjIncludedInSample
Deze cookie wordt geplaatst om Hotjar te laten weten of die bezoeker is opgenomen in de steekproef die wordt gebruikt om Heatmaps, Funnels, Recordings, etc. te genereren.
1 jaar
_hjShownFeedbackMessage
Deze cookie wordt geplaatst wanneer een bezoeker Inkomende Feedback minimaliseert of voltooit. Dit wordt gedaan zodat de inkomende feedback onmiddellijk als geminimaliseerd wordt geladen als ze naar een andere pagina navigeren waar deze is ingesteld om te worden weergegeven.
1 jaar
Onlinesucces.nl
Cookie naam
Beschrijving
Duur
logger
connect.onlinesucces.nl
365 days
Facebook
Naam
Doel
Vervaldatum
fr
Gebruikt door Facebook om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals realtime bieden van externe adverteerders.
3 maanden
fbp
Gebruikt door Facebook om advertenties te leveren. De cookie bevat een versleutelde Facebook-gebruikers-ID en browser-ID. Het zal informatie van deze website ontvangen om advertenties beter af te stemmen en te optimaliseren.
3 maanden
Linkedin
Naam
Doel
Vervaldatum
ln_or
Gebruikt om te bepalen of analyse van Oribi kan worden uitgevoerd op een specifiek domein
1 dag
Schakel eerst strikt noodzakelijke cookies in om uw voorkeuren op te slaan!