Hoe kunnen we onze huidige verouderde rapportagevoorziening omzetten in een actiegerichte rapportagevoorziening, te gebruiken voor alle lagen in de organisatie (van Raad van Bestuur tot de afdelingsmanager)?
En hoe zorgen we er gelijktijdig voor dat we in dit tijdperk van prestatiebekostiging de juiste mix van sturingsindicatoren (zowel kwalitatief als financieel) in de rapportagevoorziening worden opgenomen? Randvoorwaarde is dat met de nieuwe rapportagevoorziening handmatige acties niet meer nodig zijn doormiddel van de implementatie van een geautomatiseerde datawarehouse oplossing. De oplossing moet tevens het proces van verbeteren van datakwaliteit in de onderliggende bedrijfssystemen kunnen ondersteunen.
Als eerste stap is een scoping (diagnose, advies en plan) uitgevoerd om te bepalen wat de beperkingen aan de handmatige gerealiseerde rapportage waren en welke wensen er in de organisatie leefden rondom het nieuwe datawarehouse project. Daarnaast is er een rappportagetool geselecteerd die paste binnen een beperkt budget voor de BI-licenties. De wensen zijn vervolgens geprioriteerd en uitgewerkt in de scoping. Op basis van de scoping is een concreet plan van aanpak gemaakt dat paste bij de (kwaliteits)wensen en het budget van de instelling. Het plan bestond uit diverse kleine deelprojecten om zo snel deelproducten aan de gebruikersorganisatie uit te kunnen leveren. In de scopende fase is vooral met kleine workshops gewerkt om zo snel de juiste informatie naar boven te krijgen.
De opdracht heeft de volgende resultaten opgeleverd:
