Fokker Services is een onafhankelijke luchtvaartdienstverlener die verschillende vliegtuigtypes onderhoudt. Zij verzorgt het onderhoud aan alle Fokker-vliegtuigtypes, om volledige steun aan vliegtuigexploitanten en eigenaars in de voortdurende concurrerende verrichting van hun vloot te leveren.
Tijdens de MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) werkzaamheden worden geconstateerde onvolkomenheden aan een vliegtuig vastgelegd in een zogenaamde Non Routine Jobcard (NRJ). Afhankelijk van de gemaakte contractafspraken zullen de extra in rekening te brengen kosten middels een Additional Repair Agreement (ARA) aan de klant worden geoffreerd.
Op korte termijn zal het ERP systeem opnieuw worden ingericht, waarbij de keuze is gemaakt om het bestaande maatwerk zoveel mogelijk te elimineren. Hierdoor is er op korte termijn behoefte aan een nieuwe applicatie die voorziet in de registratie en afhandeling van NRJ’s en ARA’s. De opdracht aan ilionx is het realiseren van een webapplicatie die de registratie en afhandeling van NRJ’s/ARA’s ondersteunt.
